Política de Juego Responsable 2025

Versión 1.4

Última actualización: 1 de enero de 2025

Recordatorio importante sobre control de juego

El juego debe permanecer siempre como entretenimiento y nunca convertirse en problema. Reconoce señales de advertencia de comportamiento problemático de juego y actúa a través de la configuración de tu cuenta. Puedes establecer restricciones de acceso por períodos elegidos, y crear nuevas cuentas está prohibido durante restricciones activas.

2 — Prácticas de juego saludables

Ve el juego como entretenimiento, no como fuente de ingresos
Acepta las pérdidas como parte natural del juego; nunca trates de compensar pérdidas con apuestas más altas
Juega solo con dinero que puedas permitirte perder sin afectar tu estilo de vida
Monitorea gastos de tiempo y dinero a través del panel de tu cuenta
Usa funciones de tiempo fuera cuando el juego se vuelva problemático
Activa autoexclusión para pausas más largas a través del panel de cuenta

3 — Preguntas de autoevaluación

¿El juego afecta negativamente tu trabajo, educación o familia?
¿Usas el juego para lidiar con emociones negativas o estrés?
¿Familia o amigos han expresado preocupaciones sobre tu comportamiento de juego?
¿Ocultas el tiempo o dinero gastado en juego?
¿Pides dinero prestado o vendes pertenencias para jugar?
¿Continúas jugando después de agotar tu presupuesto?
¿Las pérdidas causan frustración, conflictos o desesperación?
¿Te sientes deprimido, ansioso o desesperanzado por pérdidas de juego?
Considera buscar ayuda profesional si pierdes el control

4 — Protección de menores

Personas menores de 18 años no pueden crear cuentas o participar en actividades de juego. La verificación de edad ocurre durante el registro y las ganancias de cuentas de menores se retienen.

Herramientas de control parental

Padres y tutores deben activar controles a nivel de dispositivo o instalar software de terceros en computadoras, tablets y smartphones para prevenir acceso de menores a contenido de juego.

Descargo de responsabilidad de licencia

Operamos bajo licencia offshore sin licencia local. Elección y riesgo del usuario; verificar conformidad legal local antes de comenzar a jugar.