Política de Privacidad 2025

Versión 2.2

Última actualización: 1 de enero de 2025

1 — Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad explica el manejo de datos personales de todos los usuarios de la plataforma. Somos responsables del procesamiento de datos conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

2 — Recopilación de datos

Información proporcionada por usuarios - datos de registro (nombre, email, fecha nacimiento), verificación de identidad e información de pago cuando sea legalmente necesario. Información recopilada automáticamente - datos técnicos, información de sesión, patrones de interacción y datos de ubicación para verificación de seguridad. Fuentes externas - terceros que ayudan con verificación, prevención de fraude y personalización de servicios.

3 — Uso de datos

Gestión de cuentas y procesamiento de transacciones financieras
Verificación de identidad según la ley aplicable
Prevención de fraude y actividades criminales
Mantenimiento de seguridad y mejora de servicios
Comunicación con consentimiento correspondiente
Resolución de quejas y cumplimiento legal

4 — Base legal

Consentimiento explícito con derecho de retractación
Obligaciones legales bajo leyes de gaming, lavado de dinero e impuestos
Intereses comerciales legítimos equilibrados contra derechos de privacidad

5 — Compartir datos

Compartimos solo cuando es necesario con: departamentos internos; proveedores de pago y financieros para propósitos transaccionales; proveedores de servicios bajo obligaciones contractuales; desarrolladores de juegos; autoridades regulatorias cuando es legalmente requerido; sucesores comerciales en transferencia de propiedad bajo medidas de confidencialidad.

6 — Transferencia internacional

Operamos de forma transfronteriza e implementamos medidas de protección para garantizar estándares de seguridad.

7 — Retención de datos

Los datos se almacenan solo mientras las cuentas estén activas o según sea legalmente requerido bajo obligaciones específicas. Cuando termine la necesidad, seguimos procedimientos seguros de eliminación.

8 — Derechos de usuarios

Derechos disponibles bajo solicitud, sujetos a limitaciones legales: derecho de acceso; derecho de rectificación; retractación de consentimiento donde sea legalmente posible; derecho de objeción. Las solicitudes pueden enviarse a través de nuestra página de contacto.

9 — Medidas de seguridad

Implementamos protección integral - medidas técnicas, seguridad de red y controles de acceso - para proteger contra diversas amenazas. Auditorías de seguridad regulares y mejoras continuas.

10 — Actualizaciones de política

Nos reservamos el derecho de ajustar esta política periódicamente. Los cambios se comunican por email o notificaciones del sitio web con fecha efectiva. El uso continuo indica aceptación de políticas revisadas.

Descargo de responsabilidad de licencia

Operamos bajo licencia offshore sin licencia local. Responsabilidad y riesgo del usuario; verificar conformidad legal local antes del uso.